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【內參】盤錦天辰旅行社簡介

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亮點

?盤錦天辰國際旅行社有限公司


總負責人:天辰  劉輝

天辰助理:曉風:活動質量監督及策劃

                老祖 :活動策劃及推廣

                品味:天辰活動執行

天辰活動執行團隊

執行總監:品味 雪山

成員:雪山 菠菜 海風   足跡 淡如水 康乃馨  大婉 魚罐頭   劉洋

主要職責:負責天辰團隊活動的執行


活動宣傳部:

經理:品味 花千骨

成員:一劍飄香 一畝田 內涵 水滴 天卓悍馬 天書 天晴 采菊  沙灘 愛鳳  多吉 快車 快樂心情  雪梨 瑩瑩 漫步 雅集 刺猬 咖啡糖糖  麗麗 開心

主要職責:負責活動宣傳、報名、收集信息


網絡推廣部 

經理:老祖 

成員:海丹  慢半拍

主要職責:

1、線路策劃

2、網站、微信公眾號、小程序等新媒體的運營推廣


國內業務部 戶外活動部

 經理:張婉  

成員:魚罐頭 王爽 劉洋 

主要職責:

國內旅游、出境旅游、門票業務業務的執行


出境業務部 簽證部

 經理:魚罐頭

成員: 劉洋  張婉 王爽 

主要職責:

出境旅游及簽證業務


周邊游業務部

經理:劉洋

成員:魚罐頭 王爽 張婉  及領隊

主要職責:

周邊游活動業務負責人

周邊游、國內游、出境游、簽證散拼業務的執行



研學游部

經理:海風  品味 

成員:石頭  芳芳 優雅 大遼公主 石榴  丹丹  妃  

主要職責:活動策劃、執行

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VIP活動部

經理:寒梅  足跡  淡如水  一米陽光 

成員:員工

主要職責:VIP客戶活動策劃、執行


盤錦及周邊游部

經理:劉洋  雪山   螃蟹

成員:大蘭子 凡凡 

主要職責:地接旅游業務 及周邊旅游

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行政部及質量監督部 

經理:曉風  探索

成員:員工

主要職責:

1、公司人事相關工作的管理

2、活動質量監督及跟蹤回訪

3、活動投訴及售后問題的處理

4、保險及相關工作

5、公司資產管理

6、公司財務管理


商品團購部

經理:菠菜

成員:原岑 曉念 花千骨  小雅

主要職責:商品團購業務的執行


戶外用品部

經理:劉輝

成員:張婉 魚罐頭  王爽 

主要職責:戶外用品店的經營管理 


公益活動部

負責人:菠菜 東寫西讀 螃蟹 陽光 凡凡

主要現職:天辰公益活動的策劃、執行。

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行程安排 打印行程

D1天辰發展史

行程:

天辰一路走來......

    2007年,一次偶然的機會天辰走進了戶外,走進了盤錦車友會,成為一名戶外愛好者。在二年多的時間先后組織了近百次的自駕游活動,并成為騰訊車友會遼寧版版主及QQ群管理、綠野戶外盤錦版版主。

    2009年初,天辰開始組織戶外用品團購,產品以雪狼、戶外特工品牌為主。同期成立了網絡群體QQ群,開始以盤錦天辰戶外群名義組織活動。

    2010年9月29年天辰戶外店開業,主要經營雪狼、土拔鼠、戶外特工、GARMONT、硬骨等品牌,之后繼續經營更多的品牌,主要有:北面、CRISPI、凱樂石、OSPREY、思凱樂、喀爾沃等戶外品牌,并陸續在大商新瑪特盤錦店、水游城開設天辰戶外分店。

    2013年9月戶外店由錦祥小區遷至紫園小區至今。

    2015年7月1日,盤錦天辰國際旅行社有限公司注冊成立。開始把戶外活動與旅行社保障二者進行有機結合,探索出了一條戶外旅游經營的新路,天辰活動從此開始依法經營,在《旅游法》的監督和保護下、在旅游主管部分的正確領導下,開展各種戶外及休閑旅游活動,天辰活動走上正規化經營的軌道。

    2016年6月天辰與朋友購進51座旅游大巴,開始從業旅游客運業務。

    2017年,遼寧盤錦天辰旅游網開通,天辰活動實現網上定單、網上付款,天辰國旅將旅游和互聯網進行了深度融合。這一年,天辰國旅開始做盤錦地接業務,當年取得紅海灘國家風景廊道重點旅行社資格,引客入盤四千余人。

    2018年,天辰旅游網及微信小程序分銷系統開通,積分抵現金、分銷返現金兩種優惠方式,讓天辰的鐵粉得到更多的實惠。這一年,天辰國旅引客入盤近萬人,成功承辦組織遼寧全民徒步健身盤錦分會場活動。

    2019年,為了使天辰國旅進一步正規化、規范化、專業化,天辰國旅組織領隊進行導游資格證考試培訓,第一期學員78人,考試取得了令人滿意 的成績。天辰國旅確定了新的努力方向。在改革開放四十周年的春風里,踏著遼寧長子情懷忠誠擔當的腳步, 爭創盤錦旅游業的典范,秉承家文化的服務理念 ,做有溫度的戶外旅游活動 ,努力成為盤錦市民喜愛的戶外旅游品牌。

   2020年,是天辰戶外新的十年的起步之年,提供優質的戶外用品和戶外旅游活動,提升天辰戶外的品牌形象,不忘為驢友服務的初心,拓展服務領域,提高服務能力,回饋盤錦人民多年的支持和幫助。為地區培養更多更優秀的導游員,成為天辰國旅2020年新的努力方向,2020年4月在各級領導的親切關切下,天辰教育掛牌成立。

D2天辰企業文化

行程:

l    愿    景

行業愿景   成為百姓喜歡的戶外旅游品牌

企業愿景   幫助領隊和員工環游世界

l    價值觀

企業價值觀   誠信 凝聚 創新 卓越

誠信是天辰國旅的立身之本和經營哲學。天辰戶外要求在經營活動中自覺維護國家的榮譽和企業的信譽;講信用、講商譽、講道德,恪守承諾;與客戶和合作者坦誠相待、誠實守信,對客戶和合作者高度負責。

凝聚是天辰戶外的力量源泉和整體競爭力的重要體現。天辰國旅要求在員工和領隊中大力弘揚和培育精誠合作的精神,牢固樹立全局觀念和一盤棋的思想;目標一致,步調一致,同心同德,眾志成城,依靠團結的力量和集團整體協同效應去戰勝前進道路上的各種困難。

 創新是天辰戶外發展的不竭動力和優勢所在。天辰國旅要求在各項業務的發展中不斷解放思想,更新觀念,與時俱進,適應新的形勢和挑戰,敢于打破常規;堅持開拓進取、銳意創新,大膽探索,大膽實踐,在創新中贏得市場先機,使天辰戶外事業永葆旺盛的活力

卓越是天辰戶外的目標追求和價值取向。天辰國旅要求員工和領隊不甘平庸,志存高遠,在發展中追求更高的目標、更佳的品質、更好的效益;不斷超越自我,超越他人,努力實現新的跨越和突破,永葆基業長青

 

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 您的完美旅行 從選擇天辰國旅開始

 

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D3積分抵現金

行程:

天辰旅游網站報名實行積分抵現金活動

【積分獲得】

天辰旅游網網上報名交款即可獲得積分

微信小程序搜索“天辰戶外”并關注,在小程序上報名可獲得積分

【積分策略】

網站報名交款,每1元錢可獲得1分

網站每天登陸可獲得8分

網站評論可獲得10分

網站寫游記等每篇可獲得55分

【積分抵現金】

天辰旅游1天活動使用500積分抵現金5元

天辰旅游2天活動使用2000積分抵現金20元

天辰旅游3-5天活動使用3000積分抵現金30元

天辰旅游6-10天活動使用5000積分抵現金50元

天辰旅游10天以上活動使用10000積分抵現金100元



D4智慧旅游

行程:

旅游+互聯網,參加活動實現網上報名交款,享受的是優惠,改變的是生活方式!


盤錦天辰旅游網積分抵現金、分銷平臺 讓熱愛戶外旅游的您省心、省力、更省錢?。?!-盤錦天辰旅游網  http://www.206777.tw/lines/show_825.html

D5天辰公益

行程:

從2010年的夏天,記不得具備是那一天了,在天辰戶外群的基礎上成立了天辰愛心公益群,每個月到敬老院活動一次,這一做竟然堅持了八年多。如果按照每個月一次活動,八年竟然搞了上百次的公益活動,如果按照每次2000元公益捐款計算,八年竟然捐出了二十幾萬元。

在多年的活動中,團隊提出了“簡單公益、快樂你我”、“戶外不停、愛心不止”的口號??此坪唵蔚氖鶄€字,凝聚著公益團隊多年的艱苦付出和堅持公益走下去的決心。

2019年3月,天辰愛心公益群走過了整整八個年頭,進入了第九個年頭了。如果人生按照八十年計算,那么天辰公益已經堅持做了人生的十分之一。把一件簡單的事情堅持做下來,就變成了一件非常 有意義的事情,相信等我們老去的時候,這一段經歷一定會給我們的人生留下一段美好的回憶。志愿者們的愛心讓我們更加堅強,更加有信心,推動著我們不斷向前,不斷向善。

做一件事情很容易,但堅持做一件事情不容易。能堅持走下來,靠的不是個人,是團隊。天辰愛心公益走到今天,是因為有一個團結互愛、積極向上的公益團隊。很多人為團隊發展做了大量的工作。始終如一,堅持多年的團隊成員有:秋天的菠菜 東寫西讀、螃蟹、陽光心情、凡凡。

D6企業

行程:

境    界   行無界,愛無疆

行無界 一是指我們的旅游線路遍布全國,直到走向世界。二是指我們做戶外旅游服務永遠沒有止境,不斷在追求更高的目標

愛無疆 一是指天辰戶外活動通過家文化的理念,讓員工、領隊、隊員之間體現真情、充滿關愛 二是指天辰公益團隊按照“簡單公益、快樂你我”的理念,讓更多的公益志愿者加入,把人間大愛更多地傳遞給需要幫助的人,實現“戶外不停、愛心不止”的目標。

l 使    命   引領行業 健康發展,成就員工 實現夢想

l 愿    景

行業愿景   成為區域百姓喜歡的戶外旅游品牌

企業愿景   幫助領隊和員工環游世界

l 價值觀

企業價值觀   誠信 凝聚 創新 卓越

誠信是天辰戶外的立身之本和經營哲學。天辰戶外要求在經營活動中自覺維護國家的榮譽和企業的信譽;講信用、講商譽、講道德,恪守承諾;與客戶和合作者坦誠相待、誠實守信,對客戶和合作者高度負責。

凝聚是天辰戶外的力量源泉和整體競爭力的重要體現。天辰戶外要求在員工和領隊中大力弘揚和培育精誠合作的精神,牢固樹立全局觀念和一盤棋的思想;目標一致,步調一致,同心同德,眾志成城,依靠團結的力量和集團整體協同效應去戰勝前進道路上的各種困難。

 

創新是天辰戶外發展的不竭動力和優勢所在。天辰戶外要求在各項業務的發展中不斷解放思想,更新觀念,與時俱進,適應新的形勢和挑戰,敢于打破常規;堅持開拓進取、銳意創新,大膽探索,大膽實踐,在創新中贏得市場先機,使天辰戶外事業永葆旺盛的活力

卓越是天辰戶外的目標追求和價值取向。天辰戶外要求員工和領隊不甘平庸,志存高遠,在發展中追求更高的目標、更佳的品質、更好的效益;不斷超越自我,超越他人,努力實現新的跨越和突破,永葆基業長青

 

個人價值觀   健康 成長 快樂

健康是讓員工在企業中享受到一個比較好的環境

成長是讓員工得到培訓和晉升的機會,通過努力能夠讓員工無論在個人能力和福利待遇上有不斷地提高

快樂讓員工在快樂的環境中工作、學習、生活

l 員工作風   團結 高效 守信

l 行為準則   說到做到,立即行動

l 服務宗旨   幫助客戶  樹誠信形象

l 口    號   您的完美旅行 從選擇天辰旅游開始

 

核心競爭力:誠信 品質  創新 高品質的服務 做有溫度休閑旅游 做走心的戶外活動

 


D7有情提醒

行程:

1.天辰的活動不同于傳統旅游線路,對參加隊員的安全、環保和團隊協作精神要求較高,要求體現中華傳統美德。請帶好一顆旅行者的心,寬容面對旅行中的一切。放下一切負擔,參與到每一次開心的大笑中吧!

2.為保證活動質量和安全,天辰大巴游和自駕游一般情況下不進行混搭,大巴不能超載;

3.因為天辰多為戶外、攝影和深度游線路,操作比較復雜,如活動遇上不可抗力的因素或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按照《旅游合同》第九條,合同的變更條例執行。

4.因交通延阻、罷工、天氣、飛機火車故障、航班取消或更改時間等不可抗力原因所引致的額外費用,由游客承擔。如果因為不可抗力導致活動取消,活動費用將會在1-15個工作日退還到相應賬戶;

5.西部線路由于路途相對較為艱辛,各項條件比不上東部發達地區,希望參加隊員有合理的心理預期。攝影線路由于其線路的特殊性,拍攝需要早出晚歸,參與隊員須對自身身體狀況有合適的判斷。西部及攝影線路有高血壓、心臟病、冠心病等心血管疾病隊員謝絕參加。代他人報名者,須準確、及時轉告。

6.根據旅游法相關規定,不接受未成年人單獨報名參加活動;未滿18周歲需由監護人帶領,并全程由監護人負責照顧。

7.兒童報價說明,兒童均為不占床、不含門票、不含早餐的價格(如報價另有說明除外)。

8.周邊游(1-3天線路)活動報名付款后(包含延期參加活動),如不能參加,按照下列標準向旅行社支付業務損失費:出發前3日及以上,支付旅游費用總額1%;出發前2日至1日,支付旅游費用總額50%;出發當日,支付旅游費用總額70%;黃金周線路(黃金周特指國慶長假及春節參加,黃金周線路特指線路日期有一半以上占用黃金周假期)出發前2日至1日,支付旅游費用總額55%;出發當日,支付旅游費用總額75%,活動退款會在活動結束之后10個工作日內退回相應付款的帳戶。(1-3天線路)出發前4天可以免手續費轉團一次,4天內轉團按照退團政策處理。

備注:旅游費用總額指優惠前價格。

國內游(4天及4天以上線路)活動凡是報名付款后,要退出活動的,按照下列標準向旅行社支付業務損失費:出發前10天及以上(以活動集合日日期為準),需支付旅游費用總額的1%;出發前9日至8日,支付旅游費用總額的10%,出發前7日至4日,支付旅游費用總額40%;出發前3日至1日,支付旅游費用總額55%;出發當日,支付旅游費用總額70%。如按上述比例支付的業務損失費不足以賠償旅行社的實際損失,旅游者應當按實際損失對旅行社予以賠償,但最高額不應超過旅游費用總額。旅行社在扣除上述業務損失費后,應當在旅游者退團通知到達日起1-15個工作日內向旅游者退還剩余旅游費用。 (4天及4天以上線路)出發前10天可以免手續費轉團一次,10天內轉團按照退團政策處理。備注:旅游費用總額指優惠前價格。旅游者未按約定時間到達約定集合地點,也未能在出發途中加入旅游團隊的,視為旅游者解除合同,按出發當日退出活動相關約定處理。

9.國內游活動的住宿安排一般為兩人一標間(即1人1個床位,行程中表明多人間的除外),如出現單男單女,盡量安排該客人與其他同性別團友拼房;如不愿拼房或未能拼房,請補齊單房差以享用整個房間。如單人報名要求單獨住一個房間的,需致電客服確認是否能安排,單房差自理。如兩人報名要求男女一起報名的,如不能同住一間房的,需在報名時備注欄內備注清楚。

10.成功報名付款后,如要退出請在天辰旅游網訂單詳情頁面申請退款。

11.為了保證活動順利進行和活動安全,如無特殊情況都要求大家參加全程活動。但如因個人原因中途退出。離隊前則需簽署書面的離隊脫團協議,離隊后的一切安全責任和費用均由個人自行承擔。 出游過程中,如產生退費情況,退費項目以旅行社折扣價為依據,均不以掛牌價為準。

12.活動質量監督電話:17704274159 ;保險理賠電話:19969815561。

13.重要提醒:凡有傳染性疾病、心血管疾病、腦血管疾病、呼吸系統疾病、精神病、嚴重貧血病、大中型手術的恢復期病患者、行動不便者、孕婦等其他不適合出行者請勿報名。代他人報名者也請核實代報人的身體狀況。

 


D8

行程:

天辰的規章制度


1、休息時間為每周日、周一兩天

2、接站出現五次請自動離職,天辰不需要這樣對工作極度不負責任的員工 第一次身份證發群里  第二次 4月17日鞍山活動接站表時間問題

3、@所有人  我們網站上的活動沒有我特殊批準 不能做為散客提成收入 計入長短線活動抽成

4、接站線路安排合理,及時與司機或領隊做為溝通,出現錯誤以后,當事人早起參加接站三次,費用自理。接站線路制定第一責任人:劉洋,第二責任人張婉。

5、員工應當加入天辰活動各個群組,微信群和QQ群。完成時間一周,不能完成的放假回家,完成后重新投入工作崗位。


會議制度

1、每周二下午5:30-6:30分召開經營分析會

2、參加人員:全體員工

3、每個人匯報上周工作情況,工作成績、本周努力方向

4、總店、分店負責人確定本周及下一步工作重點


 同業接待制度

1、同業是天辰旅行社的合作伙伴,對天辰旅行社發展有至關重要的作用。 同業社的存在各家有各家的優勢,天辰旅行社應該把同業的優勢資源進行整合,最終形成天辰旅行社的特色線路。

2、接待同業要熱情、真誠、友好,把同業視為給我們上門送錢的朋友,趕到飯時應主動留同業在社里就餐,餐標每次控制在100元以內,憑兩個人簽字收據報銷。國內業務接待負責人:張婉  罐頭 王爽  出境業務負責人:劉洋  罐頭 王爽 

3、接待同業需要到洽淡區,禁止隔著辦公桌接待我們的同業朋友。


微信群、QQ群值班制度

1、微信群、QQ群是天辰活動的基石,在群內咨詢活動等同于客人到店里,每名工作人員都應該認真接待。

2、微信群、QQ群應設置專人值班制度,工作時間及非工作時間有人專門值班。非工作時間每天18-21點。

3、客人在群內提問,應該1分鐘內給予客人回復。

4、群值班安排由張婉負責.

5、值班安排從2019年6月4日開始。


工作職責:

劉洋:

1、天辰活動報名接待工作

2、從2019年5月13日 開始 劉洋負責天辰活動車輛安排

3、門票業務。天辰活動線路所涉及的門票、周邊景點門票銷售;門票銷售網站維護及推廣。

4、簽證業務。

5、協助張婉做好團隊業務操作。


張婉:

天辰活動報名接待工作

天辰活動團隊線路操作

協助劉洋做車輛安排


魚罐頭:

1、天辰活動報名接待工作

2、旅行社散拼業務。指導店里員工及領隊開展散客業務。

3、簽證業務。


?王爽:


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D9

行程:

戶外店銷售政策

1、工作人員銷售提成百分之三。

2、



2019年天辰員工散客提點制度(討論稿):

1、散客提成利潤百分之三十,員工月散客利潤標準為5000元,完不成5000元的員工不處罰。

2、散客月利潤累計達到5001-8000元之間,超過部分按百分之四十提成;月利潤累計達到8001-10000元,超過部分按百分之四十五提成;月利潤達到10001元以上,超過部分利潤百分之五十提成。月利潤指員工個人獨立收客,并不包含其他員工和領隊收的客人。

3、店里員工應該積極引導領隊收散客,領隊散客給操作提百分之十 


2019 678 三個月散客提成

1、最低標準 3000元

2、散客收入達到5000元以上提點 百分之三十五

3、散客收入達到8000元以上提點百分之四十



2019年天辰員工單位團隊提點制度

鼓勵員工利用社會資源,拓展社會團體旅游業務,提點實行一團一議的原則。


D10

行程:

5月17日 

第一 新的微信號  今天全部注冊完成 統一注冊微信號:pjtc  新的手機號今天開始全部啟用  張婉負責落實,下班前微信告訴我完成情況


天辰:

第二 關于宣傳的問題  張婉為活動宣傳第一責任人 罐頭 劉洋  王爽 依次為活動宣傳的責任人。宣傳格式 :總宣傳每天發三次   活動具體發三次   急收的活動除外


天辰:

第三  從下周一起  每天8點30分開早會,會議由張婉主持 各崗位匯報前一天的工作,明確當天的工作,及需要大家協助的工作。開會時間應該站立,主持人面對大家。


活動宣傳格式:


D11

行程:

天辰戶外領隊工作的幾點意見

 一、領隊是活動靈魂、是活動的主要實施者,領隊的工作在活動中顯得十分重要。本著公平的原則,做如下說明。

二、領隊的設置

1、一日爬山活動每次設置兩個領隊,一主一副,其他領隊做為隊員出現,配合兩個領隊做好活動的組織工作。

2、一至三日休閑活動原則上每次每車活動設置一名領隊,如需要增加一名領隊,費用根據實際情況減免。

3、長線活動每次每車設置一名領隊。鼓勵其他領隊參加活動,可以視情況做一下費用減免。包車活動掛1人減200元

4、三日以上的國內和國外活動領隊,需要3個月內出隊達到12次以上。同等情況下掛的人多的領隊優先安排 。下次長線活動重新進行計算。

5、社里有特殊需要的領隊不受上述條件限制。

三、領隊的補助做如下規定:

1、1-3日活動如果有利潤主領隊按每人每天100元進行補助;活動沒有利潤的情況下每天補助50元。

2、4天以上的國內國外活動,第二次帶隊按每人每天100-300元進行補助。

3、報名看群工作十分重要。每次活動負責參與報名人數達到10人以上的,或連續多次活動參與報名人數較多,在不能安排領隊的情況下,可以考慮以隊協的角色出現,或減免部分或全部費用。

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領隊職責

一:領隊出隊應保持良好的儀容儀表,嚴禁奇裝異服、濃妝艷抹。

二:領隊出隊要提前了解目的地概況、天氣、行車路線、行程距離、運行時間?! ?/span>

三:領隊出隊提前聯系出行車輛,溝通出行人員出行情況,落實乘車時間、地點及告知與出行有關的相關事宜。

四:領隊出隊提前攜帶社旗團款等,做好出行人員接站及保險簽單、費用收繳、代買門票、協調安排食宿等工作。

五:團隊出發后提醒出行人員環保、安全注意事項。并介紹網站、旅行社一個月內的旅行線路及其它對外重點工作。

六:領隊出隊應微笑服務,認真負責,路途中要盡量調動游客情緒,盡量滿足游客合理要求,長途旅行時要提醒游客入鄉隨俗,不和當地人發生爭執。

七:領隊出隊應注意清點人數,配合并監督司機、地陪工作。切記安全第一,夜間行車時領隊要提醒關注司機行車安全,不疲勞駕車。

八:領隊出隊應時刻監督團隊食宿游行質量,發現問題及時解決,確保團隊質量。

九:領隊出隊帶團時帳目要清楚,隨時記清每一筆開支,保存好發票,團隊返回后兩天內賬目交清,由自身原因造成的損失,由個人承擔。

十:做好旅行游記,并挖掘新的領隊人才。

十一:領隊人員平時做好群管理工作,要發布旅行社的近期活動,活躍群內氣氛,做好歡迎新成員、答疑及報名等工作。


一、領隊的基本職責

1.      安排領隊后,領隊人員提前審查帖子,發現問題及時與店里工作人員溝通,做好接站工作。

2.      熟知活動路線,提前做好攻略,車上講好活動內容、時間、注意事項。

3.      在活動過程中保障隊員的安全,囑咐隊員注重環境保護,認真處理好突發事件(受傷、打架、醺酒等)。

4.      安排好食宿,以身作則。

5.      熟悉天辰所有活動,在返程過程中進行宣傳。

6.      認真協調好與地接導游、天辰旅行社、地接社之間關系。

7.      帶領隊員放松身心,獲取快樂!


二、領隊的要求

1、所有領隊必須服從分配,積極參加一至兩天的短線活動。

2、新領隊需參加3-5次短線活動,虛心向優秀的老領隊學習、請教之后方可獨立帶隊。

3、年內帶隊短線超過5次以上的領隊,可以申請帶長線活動。(特殊情況除外)

4、所有領隊要對群活動有所了解,并在帶隊過程中要認真宣傳,大力推動網站報名。

5、年內安排三次短線活動均找借口不去的,不在安排帶隊。

6、節假日期間在活動非常多的情況下,領隊要積極申請帶隊并做好帶重復路線的準備。

7、所有領隊要保證活動質量,避免活動接站差錯、私自改變行程、私自增加景點和購物店、經濟損失等,年底根據經濟損失和帶隊發生差錯率進行獎罰。

8、活動結束后,1-2天活動網站相冊上傳照片不少于3張,3天以上活動相冊照片不少于5張,3天以上活動網站發一篇游記. 

9、周邊游活動確定的兩個領隊免活動費用

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?天辰戶外新媒體短視頻管理制度

一、天辰戶外領隊每個人應該都成為營銷能手,每個人都是電商平臺

二、領隊、兼職導游、員工每個人應該熟練掌握如抖音、快手的直播功能,互相點贊,互相關注,共同漲粉

三、領隊帶活動提前一天在群內發直播預告并附抖音、快手號或二維碼,其他時間非經允許不能將個人帳號發至群內。

四、天辰戶外官方帳號:抖音:1685018085

                                     快手:pjtchwly    



天辰戶外領隊及兼職導游散客獎勵政策

1、領隊及兼職導游收散客(網站以外省外5天以上的活動)利潤按照百分之四十進行獎勵。

2、領隊及兼職導游在與各批發商聯系的過程中報備的旅行社為:盤錦天辰國際旅行社有限公司  旅行社聯系人:劉輝  聯系電話:15642796363

3、領隊及兼職導游在各批發商留位置需將傳真確認件(微信傳也可以)發至社里,天辰旅行社進行確認登記備案。

4、散客與各批發商結算均由天辰旅行社專人負責。

5、非按上述流程所收客人,出現任何問題天辰旅行社將不承擔任何責任。

6、領隊本人走同業線路,可以按結算價執行。領隊親屬利潤統一加價100元。

7、積分歸天辰旅行社,抽獎項目社里與領隊百分之五十比例

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D12

行程:

天辰旅行社事故處理

@所有人   客人在景區內發生意外事故,領隊要及時把客人的自然情況及事故情況與景區進行溝通,特別要把客人的姓名、身份證號、受傷的經過告訴景區,并做好記錄特別是景區的負責人的聯系方式 。

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行程:

領隊收散客操作流程


員工應該積極引導領隊開展散客業務,散客操作人做如下排序:1、魚罐頭  2、劉洋 3、張婉 4、王爽  5、唐子秋

D14

行程:

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第一章員工招聘錄用管理制度

一、招錄原則:公司招聘堅持公開招聘、平等競爭、因崗擇人、不拘一格、 擇優錄用;

二、各部門根據離職缺編等人員需求,提出員工招聘;發布招聘信息;對初步挑選出的合格應聘者,總經理核定人選。

三、員工試用錄?。航浌久嬖嚭细竦膽溉藛T,在 1個工作日內以電話形式告知對方。

四、報到后,出示身份證、學歷證明(畢業證書、學位證書等)、婚姻狀況證明(結婚證)、計劃生育證明(獨生子女證或流動人口計劃生育證明)原件,提供公司指定機構出具的近期體檢報告、免冠彩色近照(1寸、2寸各4張)、與原單位解除勞動關系的證明文件、同時將個人社會保險繳納情況、在公司指定銀行開立的個人存折帳號告知主管部門。

五、試用與轉正

1、試用期間,接受在職培訓,熟悉與工作有關的各項具體事務,包括:向你介紹公司的有關規則和規定,所在部門職能、人員情況;講解你的本職工作內容和要求。此外,任何與工作有關的具體事務,如確定辦公位、設置電子郵箱、領用辦公用品、使用辦公設備、用餐、搭乘班車等,你都可咨詢入職引導人。

2、新進人員在行政人事辦理完相關報到手續后,進入試用期階段,試用期 原則上為 1~3個月。簽訂勞動合同,約定抵押金。

3、在試用期的員工,有下述情形或相關情形時,公司可以立即停止試用, 終止勞動關系:①不服從工作安排;一個月內連續遲到、早退達 3次;②新員工 在試用期間,曠工 1次,遲到早退累計 5次(含 5次)以上或事假累計達 30天; ③嚴重違反公司制度, 被記過達一次; ④違反國家法律法規; ⑤不能勝任本職工

4、試用期內,如果你確實感到公司實際狀況、發展機會與預期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職,并按規定辦理離職手續;相應的,如果你的工作表現無法達到要求,公司也會終止對你的試用。

5、員工試用期即將結束時,對試用期內員工的表現進行考核鑒定, 考核主要從其工作態度、 崗位適應能力、 工作業績三個方面進行;提供相應待遇。

第二章 勞動關系管理制度

一、為規范公司勞動用工,依法保障勞動者合法權益,促進勞動關系和諧穩定,特制訂本制度。

二、為規范公司員工離職程序, 保證公司各部門各崗位工作合理銜接, 降低公司管理風險和成本。

三、 員工辭職須提前 30日填寫 《員工離職申請表》 向部門負責人提出申請。

四、 離職員工須在經審批通過的 《員工離職申請表》 規定離職期限內須正常 出勤以保證公司正常運轉,凡出現病、事假者,按假期順延離職期限。

五、 離職員工于規定離職期限前 2日內按規定交接完畢后, 到行政人事辦理 勞動合同解除手續后,方可結算工資。

與公司解除/終止勞動合同,你須在離職前妥善處理完工作交接事宜,完備離職手續,包括:

(1)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;

(2)向指定的同事交接經手過的工作事項;

(3)報銷公司帳目,歸還公司欠款;

(4)職員違約或提出解除勞動合同時,職員應按合同規定,支付有關費用;

(5)如與公司簽訂有其它合同(如培訓協議、保密協議),按其約定辦理;

(6)完備所在單位規定的其它調離手續。

六、 合同的簽訂、變更、解除等依國家、各地方相關勞動法規和公司相關規定執行。

七、糾紛處理

合同履行過程中的任何勞動糾紛,職員可通過申訴程序向上級負責人或責任機構(職工委員會、集團人力資源部、勞動仲裁調解委員會)申訴,不能解決時可向當地勞動仲裁機構申請仲裁。




第五章  職場紀律

一、職業禮儀

1、頭發干凈、無頭屑、梳理整齊;體現整潔、大方、得體的職業風格;

2、職員上班統一著裝;上班時間佩戴工作牌。

3、接待客人應握手或彎腰致意,握手時由女士、長輩、上司先伸手,交換 名片時雙手遞接。

4、進入他人辦公室,必須經應允,打擾別人應說?對不起、謝謝。

二、 辦公禮儀

1、接待顧客應主動起身迎接,目視來客面帶微笑,熱情問好,禮貌大方。 若來客是找其他人,應主動幫忙聯絡。規范用語為:?您好,這里是天辰公司,很高興為您服務。?

2、客人離去時應起身送行,目送客戶離開為止。如在洽談區接待來客,客人離開后,洽談區的衛生由接待人員負責整理清潔。 規范用語為:?謝謝您的光臨 (來訪) , 歡迎再來, 再見!

  3、電話響鈴不得超過三聲,離電話最近的人應及時接聽,接聽時,規范用 語為:?您好,我是天辰客服!,當同事的電話沒人接聽時,應主動去接聽。

4、代接同事辦公電話,做好必要記錄并及時轉達;

5、辦公時間不擅離工作崗位,需暫時離開時應與同事交代;

6、不在辦公區域高聲喧嘩,接待來訪、業務洽談要在洽談室內或其他公司指定區域進行;

7、注意保持整潔的辦公環境,不在辦公區域進食或在非吸煙區吸煙;

8、個人的工作資料、個人物品、現金等請妥善保存,以免丟失或損壞。

9、 員工要時刻維護公司的整體形象, 對工作區域的各種廣告宣傳、 裝飾品、 要保護好,不得損壞;誰損壞誰賠償的原則,盡快修復。

10、電燈、電腦主機、顯示器、打印機、空調等帶電辦公設備,長時間人離開或下班前必須關機、關閉電源;造成事故損失的,由使用或責任人照價賠償。

11、 鼓勵員工承擔更多、 更重要的工作, 勇于自薦; 利用工作時間多做工作, 做好份內工作,多做份外工作,多爭取晉升機會。

三、工作規范

(一)六不準

不準曠工、遲到、早退和擅離工作崗位。

不準在工作時間內做與工作無關的事。

不準在上班時間玩電腦游戲、佩帶耳麥、睡覺、串崗閑聊。

不準在禁煙區域內吸煙。

不準在上班前或上班中喝酒。

不準未穿工作服不戴胸牌儀表不正上班。

(二)四不走

工作區域未整理清潔不走。

部門負責人未同意不走。

電腦、顯示器、門窗未關好不走。

最后離開公司的員工總開關未關、門未鎖不走。

四、保密規范

由于競爭的存在以及對公司的責任, 每個員工都有保守公司秘密的義務。 這種保密的義務, 不僅限于在公司工作的合同期內, 還包括離職后都將承擔這種義務,否則公司保留法律追究的權利。

1、請務必保管好持有的公司涉密文件。

2、未經授權或批準,不得對外提供有機密的公司文件或其他未公開的經營狀況、財務數據等。

3、對非本人職權范圍內的公司機密,應作到不打聽、不猜測、不傳播。

4、公司的發文、資料等限定人員使用的文件資料要注意保存,其他工作人員不得隨意翻閱。

5、發現了有可能泄密的現象應立即向有關上級報告。

違反上述條例規定者, 視情節輕重行政處罰 100— 500元, 嚴重者予以除名、 辭退,觸犯法律的移交司法機關處理。

五、行政處罰條款

1、遲到每次行政處罰 10元,二次以上部分雙倍行政處罰。

2、早退每次行政處罰 10元,二次以上部分雙倍行政處罰。

3、曠工每次行政處罰 100元,每月二次以上雙倍行政處罰;累計曠工達三 次者,給予辭退處理。

4、中午喝酒行政處罰每次 50元(請客人除外)。

5、上班時間玩游戲,每次行政處罰 50元,每月二次以上雙倍行政處罰。

6、在禁煙區內吸煙每次行政處罰 100元,每月二次以上雙倍行政處罰。

7、工作時間串崗、聊天,每次行政處罰 20元。

8、 未穿工作服, 不戴胸牌上班每項行政處罰 20元, 每月二次以上加倍處罰。 (試用期內人員除外)

9、區域內衛生工作不到位,當天值日的每次行政處罰 10元,每月二次以上雙倍行政處罰,由區域負責人承擔。

10、下班電腦未關、顯示器未關,該電腦使用人員每次行政處罰 20元,門 窗未關的由區域負責人每次行政處罰 10元,每月二次以上雙倍行政處罰。 備注:以上所有的行政處罰款項,公司建立?員工互助基金?,取之于民、 用之于民,該款項用于所有員工的活動、獎勵基金及困難員工援助基金。

11、接待公司內外人員的垂詢時,要求在任何場合,應微笑應答 (嚴禁與同事、來賓爭吵,如發生以上情況者給予行政記大過處分,并行政處罰 50元)。

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D15

行程:

第三章 考勤管理制度

一、目的:為了規范公司考勤管理, 嚴肅工作紀律, 有效提升員工的敬業精神, 并使員 工的工資核算做到有法可依,結合我公司實際情況,特制定本規定。

二、管理規定:

  1、工作時間:辦公室工作人員(每周工作六天,周日或周一輪休一天);

2、考勤細則:

(1)人性化政策

①每次遲到 5分鐘以內按正常計算。每月不得超過 2次。

②無遲到、早退、曠工、請假的視為全勤。

(2)考勤細則

①公司所有員工均實行上下班打卡制,打卡由部門負責監督執行,無故不上班或故意不打卡者作曠工處理;

②實行員工外出登記制度,自動在登記簿上登記,進行不定期抽查與考核。

③考勤管理人員要妥善保管考勤原始記錄, 不得涂改、損毀或丟失, 確屬考核失實,需要修改記錄,應有主管簽字確認。

 (3)調休:員工調休需提前申請, 并以不影響本部門工作為前提下可以跨月申請,全年累計;員工自行調休的按曠工處理,情節嚴重、造成損失的,按嚴重違紀處理,立即解除勞動合同并沒有任何補償。

4、各類假期規定

(1)病假

①員工休病假必須提前申請。 如因情況緊急或突發而無法提前請假, 應在休 假當天上午 8:00前通過電話向部門經理請假, 并在上班后第一天完成請假審批 手續,否則按曠工處理。

②員工休病假期間的工資:當月病假累計 3日內的,扣發日工資的 50%,超 過 3日以上,在 7日以內的,扣發日工資的 70%。超過 7(含)日以上的,從第 7天開始, 執行醫療期工資, 醫療期工資 =所在地區最低工資標準的 80%; 按國家 規定的醫療期滿后,能從事原工作的,可繼續履行勞動合同,醫療期滿后,不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作, 可由勞動鑒定委員會參照工傷和職 業病標準進行勞動鑒定, 被鑒定為一級至十級, 按在公司工作的年限每滿一年給 予一個月的經濟補償,最多不超 6個月,公司可以解除勞動合同。

(2)事假

①因私事而不能正常出勤的, 須請事假, 完成審批程序后方可休假。 未辦理請假手續擅自離開崗位、或請假期滿未來上班也未續假者, 3天(含)以內按曠 工處理, 3天以上按自動離職處理。

②休事假需按公司規定提前填寫《請假申請單》,員工休事假 3天以上的,需提前 3天申請。

③休事假每天扣除日工資的 100%

 (3)有薪節假日

①每周休息日為部門安排輪休。

②臨時調休:臨時調休指因節假日關系, 為公司辦公方便, 由公司統一臨時 調換休息時間與工作時間。

③臨時休假:臨時休假指因特別情況, 由公司統一臨時通知休息或提前結束 工作時間。

5、請假制度

(1)員工請假,均應提前提交《請假申請單》。

(2)如因緊急情況或突發急病而無法提前請假時,應在請假當天上午 8: 00以前通過電話向部門經理請假,并在上班后第一天完成請假審批手續,否則 按曠工處理。

(3)請假必須由本人親自辦理有關手續,電話請假或委托他人代理請假手 續的視為無效,將按曠工或自動離職處理。

第四章   薪酬待遇

1、工資的組成:基本工資(底薪)+業績(提成),根據崗位要求,在入職前合同約定;

2、按月支付;


D16

行程:

同學聚會基本要求 一、車程不能太長 二、活動體現休閑 三、食宿標準略高 四、晚間安排活動項目


長線計劃的制定原則:

1、根據目的地熱點(季節、票價優惠)確定發團

2、根據領隊的需要發團

3、機場盡可能選擇沈陽 


D17

行程:

天辰活動宣傳


日常宣傳:第一種宣傳:頭一天下班前把活動統計好,發到宣傳群里,上午8點30至9點發一遍 ,下午3點發一遍。第二種宣傳方式 上午11點   下午5點各宣傳一次  第三種是臨時急收的活動

第一種宣傳方式 :


天辰周邊游活動(1~3日):

?105 冰糖峪大峽谷+灤州古城+山葉口 2日游<360元>

http://www.206777.tw/lines/show_1030.html

  

?105 丹東蒲石河 1日游<140元>

http://www.206777.tw/lines/show_1241.html

 

?105 虎谷峽+幽鹿鳴 2日休閑游<420元>

http://www.206777.tw/lines/show_1146.html

 

?105 撫順薩爾滸+雷鋒紀念館+魚宴 1日游<110元>

http://www.206777.tw/lines/show_1248.html

 

 ?106 本溪關門山 1日游 <150元>

http://www.206777.tw/lines/show_1249.html

 

?106 葫蘆島靈山 1日游<110元>

http://www.206777.tw/lines/show_1242.html

 

?107 丹東鳳凰山 1日游<135元>

http://www.206777.tw/lines/show_1250.html

 分銷平臺收益 15

 

?108 本溪湖里+洋湖溝 1日游<80元>

http://www.206777.tw/lines/show_1240.html

 

?108 本溪大石湖1日賞楓活動 <125元>

 http://www.206777.tw/lines/show_609.html

 

?109/13 通遼烏旦塔拉五角楓 1日游<98元>

http://www.206777.tw/lines/show_1232.html

 

?1010日本溪湖里+湯溝賞楓2日游 220

 http://www.206777.tw/lines/show_71.html

 

?1013 莊河天門山國家森林公園一日賞楓游<100元> http://www.206777.tw/lines/show_626.html

 

?1019 秦皇島祖山+九門口+東戴河品海鮮 2日游 <298元>

http://www.206777.tw/lines/show_1276.html

*性價比非常高的活動

 

?1020/26 遼陽核伙溝+A馕坑烤全羊 1日游<70元>

http://www.206777.tw/lines/show_1233.html

*核伙溝秋季的景色非常美,烤全羊是東北最正宗的馕坑烤全羊,這個活動去年一天我們發了5

 

?1026/27/30 丹東金光大道銀杏+遼東學院+錦江山公園 1日游 <75元>

http://www.206777.tw/lines/show_1278.html

*丹東賞銀杏,是每年10月底必去的打卡地

活動可以加標注,例如:

?10月26日/27日/30日 丹東金光大道銀杏+遼東學院+錦江山公園 1日游 <75元>

http://www.206777.tw/lines/show_1278.html

*26號活動還有4個位置,27號還有8個位置


?10月26日 丹東金光大道銀杏+遼東學院+錦江山公園 1日游 <75元>

http://www.206777.tw/lines/show_1278.html

*已成行,還有10個位置


第二種宣傳方式:

天辰旅游線路大全(可按距離或天數精確查詢):

按距離查詢:

【周邊游】(1-3日活動)

http://www.206777.tw/lines/zhoubianyou1/


【國內游】

http://www.206777.tw/lines/guonayou/


【出境游】

http://www.206777.tw/lines/chujingyou1/


按天數查詢:

【1日游】

http://www.206777.tw/lines/all-0-0-0-0-0-33-1


【2日游】

http://www.206777.tw/lines/all-0-0-0-0-0-34-1


【3日游】

http://www.206777.tw/lines/all-0-0-0-0-0-35-1


【4-7日游】

http://www.206777.tw/lines/all-0-0-0-0-0-36-1


【8-9日游】

http://www.206777.tw/lines/all-0-0-0-0-0-37-1


【9日以上】

http://www.206777.tw/lines/all-0-0-0-0-0-38-1


其它業務:

【辦理簽證】

http://www.206777.tw/visa/


【戶外用品】

http://www.206777.tw/tuan/hw


【團購商品】

http://www.206777.tw/tuan/tg

聯系人電話:15842787027(微信同)


【好嗨游】盤錦旅游聯票 <99元>(網站直接預訂)

http://www.206777.tw/spots/show_11.html

合作商家共計32家:景區類11家、場館類1家、溫泉類4家、餐飲類9家、酒店類4家、娛樂類2家,購物類1家

聯票有效期限為:2019年5月19日至2019年12月20日


網站瀏覽須知:

①查找活動,可通過網站主頁進入,也可以按下面的分類進行精確查找。

②活動貼中,看不到內容的項目,可以通過點擊項目后面的>符號看到。

③有暈車的朋友必須提前報名,在活動出發前1到2天,如有事可以隨意退出。但如果報名晚,想把座位提前的,請免開尊口。

④如活動的團期或者內容,不符合自己的出行要求,可撥打天辰店里的電話,由工作人員幫您推薦。

⑤10人以上團隊,可以按要求進行符合自己意愿的活動定制,必須提前半個月以上。


報名方式:

網站報名(推薦):點擊“立即預定”,然后按提示操作即可。

電話報名:提供聯系電話、接站地點、身份信息等。

報名及咨詢電話:

7862678、7281588

天辰戶外店地址:興隆臺區紫園小區北側商網,四百崗東30米


注:請收藏本信息,常年有效,可隨時瀏覽。


第三種方式: 急收的活動可以臨時發?

D18

行程:

導游登車講解內容

各位來賓、各位朋友,大家好!我代表天辰戶外暨盤錦天辰國際旅行社有限公司,對大家的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。我是今天的導游員......,參加今天活動的還有.........。坐在我旁邊的司機師傅......,今天由我們共同為大家這次出游提供服務。希望通過我們的服務讓大家渡過一個愉快的旅程,并給我們提出寶貴意見。

天辰戶外成立于2008年,目前擁有戶外用品銷售、戶外登山活動、國內外旅游、導游資格證培訓等業務。天辰戶外依托于盤錦天辰國際旅行社有限公司,所有活動均納入旅行社保障之中,與每位隊員簽訂正規旅游合同,參加活動隊員均享有100萬元的旅行社責任險,同時贈送每人10萬元的團體旅游意外保險。天辰旅游網站報名參加活動均可享受積分抵現和移動分銷優惠政策。盤錦天辰國旅已經成為地區重點旅行社,多次接待省市文化旅游部門領導的檢查指導,紅海灘國家風景廊道景區重點社。

活動介紹:1、活動目的地景點介紹;2、活動的整體安排,包括吃、住、行、游、購、娛;3、活動的注意事項,包括遵守時間、當地的風土人情等;4、沿途風光介紹。

安全、環保、文明要求:安全包括走路、拍照、就餐、洗漱、乘車,特別提醒乘車請系好安全帶。環保主要是不能亂扔垃圾。文明主要是倡導游客成為一名文明游客。


D19散客獎勵政策

行程:

導游管理:


天辰戶外領隊及兼職導游散客獎勵政策

1、領隊及兼職導游收散客(網站以外省外5天以上的活動)利潤按照百分之四十進行獎勵。

2、領隊及兼職導游在與各批發商聯系的過程中報備的旅行社為:盤錦天辰國際旅行社有限公司  旅行社聯系人:劉輝  聯系電話:15642796363

3、領隊及兼職導游在各批發商留位置需將傳真確認件(微信傳也可以)發至社里,天辰旅行社進行確認登記備案。

4、散客與各批發商結算均由天辰旅行社專人負責。

5、非按上述流程所收客人,出現任何問題天辰旅行社將不承擔任何責任。

6、領隊本人走同業線路,可以按結算價執行。領隊親屬利潤統一加價100元。

7、積分歸天辰旅行社,抽獎項目社里與領隊百分之五十比例



D20

行程:

天辰教育


培訓目標:

1、通過考試取得導游資格證;

2、天辰國旅將在參加培訓的學員中,選出優秀學員兼任領隊工作,并聘為天辰國旅的兼職員工參與經營;

3、能夠獨立帶團走國內外常規線路。


培訓優勢 

1、聘請獲得國家優秀導游教師大賽金獎的專家授課;

2、聘請多年從事導游考試教學工作的老師授課,準確把握考試重點;

3、天辰國旅精英領隊全程輔導答疑。  

培訓方法 

          

1、面對面集中授課與網絡直播相結合;

2、老師現場講解與網絡答題相結合;

3、筆試與面試同步進行相結合;  

4、名師授課與天辰精英團隊答疑相結合。


2019年5月,天辰國旅開始導游資格證培訓,首批招收學員77人,有43人參加了2019年全國導游資格證考試,考試及極率達到86%.


天辰公益 

從2010年的夏天,記不得具體是那一天了,在天辰戶外群的基礎上成立了天辰愛心公益群,每個月到敬老院活動一次,這一做竟然堅持了八年多。如果按照每個月一次活動,十年組織了上百次的公益活動,如果按照每次3000元公益捐款計算,八年竟然捐出了30多萬元。


在多年的活動中,團隊提出了“簡單公益、快樂你我”、“戶外不停、愛心不止”的口號??此坪唵蔚氖鶄€字,凝聚著公益團隊多年的艱苦付出和堅持公益走下去的決心。


2020年,天辰愛心公益群走過了整整10年頭。如果人生按照100年計算,那么天辰公益已經堅持做了人生的十分之一。把一件簡單的事情堅持做下來,就變成了一件非常 有意義的事情,相信等我們老去的時候,這一段經歷一定會給我們的人生留下一段美好的回憶。志愿者們的愛心讓我們更加堅強,更加有信心,推動著我們不斷向前,不斷向善。


做一件事情很容易,但堅持做一件事情不容易。能堅持走下來,靠的不是個人,是團隊。天辰愛心公益走到今天,是因為有一個團結互愛、積極向上的公益團隊。很多人為團隊發展做了大量的工作。始終如一,堅持多年的團隊成員有:秋天的菠菜 東寫西讀、螃蟹、陽光心情、凡凡。


天辰戶外

天辰一路走來......

    2007年,一次偶然的機會天辰走進了戶外,走進了盤錦車友會,成為一名戶外愛好者。在二年多的時間先后組織了近百次的自駕游活動,并成為騰訊車友會遼寧版版主及QQ群管理、綠野戶外盤錦版版主。


    2009年初,天辰開始組織戶外用品團購,產品以雪狼、戶外特工品牌為主。同期成立了網絡群體QQ群,開始以盤錦天辰戶外群名義組織活動。


    2010年9月29年天辰戶外店開業,主要經營雪狼、土拔鼠、戶外特工、GARMONT、硬骨等品牌,之后繼續經營更多的品牌,主要有:北面、CRISPI、凱樂石、OSPREY、思凱樂、喀爾沃等戶外品牌,并陸續在大商新瑪特盤錦店、水游城開設天辰戶外分店。

    2013年9月戶外店由錦祥小區遷至紫園小區至今。

    2015年7月1日,盤錦天辰國際旅行社有限公司注冊成立。開始把戶外活動與旅行社保障二者進行有機結合,探索出了一條戶外旅游經營的新路,天辰活動從此開始依法經營,在《旅游法》的監督和保護下、在旅游主管部分的正確領導下,開展各種戶外及休閑旅游活動,天辰活動走上正規化經營的軌道。

    2016年6月天辰與朋友購進51座旅游大巴,開始從業旅游客運業務。

    2017年,遼寧盤錦天辰旅游網開通,天辰活動實現網上定單、網上付款,天辰國旅將旅游和互聯網進行了深度融合。這一年,天辰國旅開始做盤錦地接業務,當年取得紅海灘國家風景廊道重點旅行社資格,引客入盤四千余人。

    2018年,天辰旅游網及微信小程序分銷系統開通,積分抵現金、分銷返現金兩種優惠方式,讓天辰的鐵粉得到更多的實惠。這一年,天辰國旅引客入盤近萬人,成功承辦組織遼寧全民徒步健身盤錦分會場活動。

    2019年,為了使天辰國旅進一步正規化、規范化、專業化,天辰國旅組織領隊進行導游資格證考試培訓,第一期學員78人,考試取得了令人滿意 的成績。天辰國旅確定了新的努力方向。在改革開放四十周年的春風里,踏著遼寧長子情懷忠誠擔當的腳步, 爭創盤錦旅游業的典范,秉承家文化的服務理念 ,做有溫度的戶外旅游活動 ,努力成為盤錦市民喜愛的戶外旅游品牌。

   2020年,是天辰戶外新的十年的起步之年,提供優質的戶外用品和戶外旅游活動,提升天辰戶外的品牌形象,不忘為驢友服務的初心,拓展服務領域,提高服務能力,回饋盤錦人民多年的支持和幫助。為地區培養更多更優秀的導游員,成為天辰國旅2020年新的努力方向,2020年4月在各級領導的親切關切下,天辰教育掛牌成立。


天辰國旅企業文化

?境    界   行無界,愛無疆

使    命   引領行業 健康發展,成就員工 實現夢想

行業愿景   成為區域百姓喜歡的戶外旅游品牌

企業愿景   幫助領隊和員工環游世界

企業價值觀   誠信 凝聚 創新 卓越

個人價值觀   健康 成長 快樂

員工作風   團結 高效 守信

行為準則   說到做到,立即行動

服務宗旨   誠心誠信 同心同行

口    號   您的完美旅行 從選擇天辰旅游開始

核心競爭力:誠信 品質  創新 高品質的服務 做有溫度休閑旅游 做走心的戶外活動


接站線路

活動宣傳模式:

?

 天辰旅游線路:

【網站主頁】可點擊鏈接,看到網站的全部信息

http://www.206777.tw

網站瀏覽須知:

①查找活動,可通過網站主頁進入,也可以按下面的分類進行精確查找。

②活動貼中,看不到內容的項目,可以通過點擊項目后面的>符號看到。

③有暈車的朋友必須提前報名,在活動出發前1到2天,如有事可以隨意退出。但如果報名晚,想把座位提前的,請免開尊口。

④如活動的團期或者內容,不符合自己的出行要求,可撥打天辰店里的電話,由工作人員幫您推薦。

⑤10人以上團隊,可以按要求進行符合自己意愿的活動定制,必須提前半個月以上。


分類瀏覽:

【周邊游】(1-3日活動)

http://www.206777.tw/lines/zhoubianyou1/


【國內游】

http://www.206777.tw/lines/guonayou/


【出境游】

http://www.206777.tw/lines/chujingyou1/


【辦理簽證】

http://www.206777.tw/visa/


【戶外用品】

http://www.206777.tw/tuan/hw


【團購商品】

http://www.206777.tw/tuan/tg

聯系人電話:15842787027(微信同)


報名方式:

網站報名(推薦):點擊“立即預定”,然后按提示操作即可。

電話報名:提供聯系電話、接站地點、身份信息等。

報名及咨詢電話:

7862678、7281588、17704273701

天辰戶外店地址:興隆臺區紫園小區北側商網,四百崗東30米


注:請收藏本信息,常年有效,可隨時瀏覽。


國內活動 戶外活動由張婉負責   出境由劉洋負責

目的地

2020年國家導游資格證培訓報名統計:

天辰國旅聯合高校負責導游資格證培訓的多位老師和天辰國旅資深導游員,進行考前培訓,培訓內容分為筆試和面試培訓以及實際帶團基本知識;培訓形式采取當面授課輔導的方式進行,保證授課時間,保證參加培訓學員的高通過率。

授課時間:雙休日班和晚間班兩個班型,保證參加學員的聽課時間

培訓地點:暫定興隆臺  視報名人數情況考慮在雙臺子  大洼設授課點

培訓安排:4月份開班,根據導游資格證考試大綱,確定學習的重點。5-8月份由老師進行授課,授課學時88個;9-10月份進行答題訓練;9-10進行面試培訓,老師進行一對一教學。期間天辰國旅將根據學員的實際情況安排隨團實戰鍛煉。

培訓目標:一、取得導游資格證   二、能夠獨立帶團到國內外常規線路。

培訓費用:1、筆試:880元(培訓老師補助、食宿、租用教室、模擬考試軟件答題 的費用)

                 2、面試:880元

                 3、筆試+面試:1580

                 4、精英學員班:待定

教材費用:80-100元

培訓前景:1、給自己一個展示自我的的機會;2、天辰國旅將在參加培訓的學員中,選出優秀學員兼任領隊工作,并聘為天辰國旅的兼職員工參與經營;對考試合格取得國家導游資格證的學員天辰國旅全部錄用為專兼職導游。

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我們認為老師現場授課輔導與自學相結合優于網絡培訓?。?!

咨詢電話:17704274159(同微信) 天辰

 快手號:pjtchwly


再好,別忘了危機與奮斗,再難,別忘了堅持與夢想!


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